“满记甜品的老诚用户，内部充值另有507元，结果所○正在都○会商号 都撤了△至今也没退款”“宁波满记甜品不正在了，我的余额咋办？”“石家庄满记甜品撤店，申请退款后钱没退回来尊龙凯时人生就是博官网登录，账户余额反而被清零”……已经风行临时的 ▽ 满记甜品目 前陷入消费投○ 诉的泥潭。
近期，不少消费者向南都记 者反应其所 正在都会满记甜品撤○店，但充值金额无法退款，消费者接洽上■海总部客○服及=退款电话均无=人接通，以至 映现小我账户被 直接清◁零。
南都记者就此拨打满记▽甜品客服热线并致 信官方邮箱咨询。“目前咱们这边没有▽ 收到过■撤店未退款闭联投诉，退款的话，只消挂号过 寰宇★最好的烹调…学校，咱们这边联…合都是30个使命日摆布△会…到账，只消他提出申 请了咱们城市退的。”3月13日，满记客服○方面回应南都记 ○者称，“咱们…的满记账号不存正在撤店后被刊出的境况，就算消费者申请刊出也不会被刊出，账号余额清零这种境况是正在消费者申请退款之后的几 个使命日会被清零的。”。
正在业内人士看来，满记甜品会员○预存余○△额属于样板的○预付类消费，行动常睹消费套途需求认真应付。近年来，寰宇各地众次将“预付式消费的危害”列为要点指引，但12345热线闭于预付卡融合退费闭联题目…的 投诉 永远居 高不下。
“石家庄满记甜品撤店，申请退款后钱没退回来，账户余额反而被清零”“满记甜品◁的老诚■用户尊★○龙凯时 人▽ 生 就=博，内部充值另有507元，我的余额咋办？”……已经风行临时=的满 记甜品目前陷入消费投诉的泥潭。
南都记者介意到，自2022年下手…尊龙 凯时人生就博，满记甜品正在石家庄、宁波、徐州等 众地撤店倒闭甜 品培训学校，但相闭会员卡充值余额退 款题 目却受到消费者的□全 体吐槽。眼前，满记甜品会 员 可充值○金额席卷 100元、200元和500元 三个档位，大方消费者反应，其会员卡里的充值余额从十几至上○百元不等，以至有消费=者 未退金额超500元。
来 自宁波的小静向南都记者透露，满记甜品宁波门店于2022年撤 店时，其账户里还足够额133。5元，当时未找到商家接洽方法■而■无法申 请退▽=款，至今满记也○未接洽其举行□退款，本人的账户却已被刊出，余额也随之清零。
正在黑猫投诉平台，肖似的案例有凌驾70个。“满记▽★甜品▽商号 闭 塞后储值卡没有退款○渠道，满记甜品小序次也不行消费，望融合退款。”一名消费者透露。另有消费者透露，满记 甜 品曾向其应允一★个月内 退款，尊龙凯时人生就博或反应到总部由总部来▽退款，但这些应允均未能兑现，目前消费者以至无法拨通满记甜品官方客服电话。
另外，正在满记甜品官方微博评论中…也不 乏撤 店退款题目的投诉，众名闭联消费者反应，他们所正在的都会闭店，需求退款，但“客服电话打欠亨”。南都记者试○验 拨 ○打★满记甜■品■=客△ ○服▽ 热线”起源的官方客服热线无法 拨通，与此同时，正在会员充值公约中虽昭彰指出怒放退款通道，但实践上其所供给的退款热线也提示 为空号。
据悉，满记 甜○品 眼前门店席卷直营店和加盟店两品种型，此前数年均为总部 直营形式，直到旧年才怒放加盟。南都记者统计发掘，实践上，尊龙凯时人生就博眼前正在=相闭满记甜品撤店 未退款的投诉△中，闭联门店■如石家▽庄万象城店、南京新尧金地店从筹备工夫 上来看多 半为直营店
上海中联（广 州）状师事情○所状师张振仕向南◁都记者 先容透露，消费者正在满记甜品的收集平台注册并○签定《满记甜品会员核心供职公约》《满记甜品会员充值公约》等合同，两边修筑了供职合同干系。满记甜品因停滞交易，以致预付卡消费 的合■同目标无法达○成尊龙○凯时人生就博，组成违约，消费者有权哀求满…记甜品退还余款。
张振仕还认识指出，行动总部◁收取的▽预存会员费，退款义务该当由总部担负。另外，如若预存用度由▽加盟店收取，则由加盟店担负退款义务甜品培训学校，但也要研究满记甜品 总部是否存正在过失的积蓄或连带义务。
正在业内人士看。尊龙凯时人生就博甜品培训学校全国最好的烹饪学校。